新規に光を開設♪
2023.04.15
先日の4月12日、お昼すぎに光工事でした。(´ー`)

ようやく2月最初に新規契約した
光回線の開設にこぎつけました。(〃´o`)=3ほっ



思えば・・・
1月27日朝にネットが繋がらず。
どうやら昨晩の大雪が原因で家の裏手が倒木。
それにより既存の光回線が断絶したようで・・。



その後の復旧までに色々とOCN修理フォームから
連絡したのですが・・(ガラケーで。^-^;)

最後のほうで
顧客番号を入力し、送信ボタン押すまでは行ったのですが、
「登録されてない番号です」なるメッセージで
そこから先に進めず・・。



NTTのフォームからも行ったのですが、
電柱とか電話線のたるみとか電線が切れてる場合の
「報告お願いします」みたいな
「公的場所」の事故扱いのフォームくらいでした。

それ以外の個人宅は
ウェブにショートメール誘導して、
解決策を探すような流れ。

電話の空き状況のページもありましたが
つながらず・・
延々とショートメール、解決ページ、を行ったり来たり。。

・・たらい回し状態でした。(*>_<)o



打つ手無し、の状態だったので・・

それならば「新規契約」なら
光回線を新規設置してくれるだろう、と思い、
ジョーシン電機の店舗にて契約しました。
それが2月2日。

新規に開設してから、いま契約しているのは解約して、の流れで。

ですが、
結局のところ新規設置には2週間ほど、とのこと。(*>_<)o
でしたが・・ともかく契約しました。



その間はガストの無料Wi-Fi環境にてメールやり取りしました。
だがデザイン作業はできません。。



数日経ち、ダメ元で
「公的場所」の事故扱いのフォームから送信しました。
「近所で断線している」旨の内容で。

そうしたら、
その日の午後からクレーン?車が来てくれ、
『実は裏手の倒木によりネットが繋がらないのです。』と懇願したら
なんとか光の断線とかは修復していただきました。(〃´o`)=3ほっ

だが、今後も大雪とかだ危ない箇所からの回線誘導なので、
『別ルートからの光ケーブルの設置が望ましいです。』と助言いただきました。



新規ひかり設置までは既存の状態でネット接続し、お仕事を継続。
そして晴れて、
新規ひかり工事、開設までたどり着きました。(´ー`)



今回を教訓とするならば・・
速攻で
「公的場所」の事故扱いのフォームから送信するべき、ですね。
向こうも優先順序があるのでしょう。
公的場所ならすぐに動かざるを得ない、ようです。

ともかく一安心。(´ー`)







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